Données personnelles

Responsable du traitement

CODEPSAB, Bureau 1058, 37 passage du Ponceau, 75002 Paris, est responsable des traitements mis en œuvre via naturastique.com. Toute demande peut être adressée à contact@naturastique.com.

Données collectées

• Commande : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse électronique, contenu et montant de la commande.
• Paiement : les données de carte bancaire sont collectées directement par notre prestataire de paiement agréé. Elles ne transitent pas par nos serveurs et n'y sont pas conservées.
• Contact : les informations que vous nous transmettez spontanément par courrier électronique.

Finalités et bases légales

• Traitement et suivi des commandes — exécution du contrat ;
• Service après-vente et réclamations — exécution du contrat ;
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale ;
• Prévention de la fraude — intérêt légitime.

Destinataires

Vos données sont transmises, dans la limite du nécessaire, à notre transporteur pour la livraison, à notre prestataire de paiement pour l'encaissement, et à notre hébergeur. Tous sont situés dans l'Union européenne. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées dix ans au titre des obligations comptables. Les échanges de service client sont conservés trois ans.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le règlement général sur la protection des données. Écrivez à contact@naturastique.com. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (cnil.fr).

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